ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden – Peak Performance Olaf
- Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Peak Performance Olaf, waaronder personal training, duo training, small group training (SGT) en vitaliteitsprogramma’s voor bedrijven.
Bij het starten van een traject of pakket ga je akkoord met deze voorwaarden.
- Pakketten, betaling & contractduur
- Alle pakketten starten met een vrijblijvende proefmaand.
- Daarna geldt een contractduur van minimaal 6 of 12 maanden.
- Bij een jaarabonnement geldt een korting van 5% op het standaardtarief.
- Facturatie vindt standaard plaats per 4 weken vooraf, of indien gewenst in één keer voor de volledige looptijd.
- Klanten betalen voor hun plek binnen het pakket; gemiste sessies worden niet gecompenseerd of ingehaald.
- De maandprijs is gebaseerd op een vast aanbod van sessies en/of begeleiding, zoals vermeld in het gekozen pakket.
- Sessies, afmelden en planning
- Trainingsmomenten zijn vooraf afgesproken en staan vast.
- Bij afwezigheid van de deelnemer vervalt de sessie, ongeacht de reden of het moment van afmelding.
- Inhalen van sessies is niet mogelijk.
- Alleen in uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld langdurige ziekte of overmacht) kan in overleg een alternatief worden besproken.
- Bij Duo- of Small Group Training mag in overleg een vervanger worden meegenomen.
- Voor bedrijven geldt: annuleren van een volledige groepstraining dient minimaal 48 uur van tevoren te gebeuren. Alleen in wederzijds overleg kan een training worden verplaatst.
- Speciale gevallen – strippenkaarten
- Alleen in uitzonderlijke situaties (zoals onregelmatige diensten, tijdelijke trajecten of losse afspraken) kan een strippenkaart worden ingezet.
- Strippenkaarten zijn vooraf te betalen, 3 maanden geldig en geven geen recht op een vast tijdslot.
- Bedrijfspakketten
- Pakketten voor bedrijven worden overeengekomen op basis van een offerte of schriftelijke overeenkomst.
- De investering per 4 weken is gebaseerd op het aantal deelnemers; het tarief per persoon daalt bij grotere groepen.
- Het maandbedrag blijft gelijk, ongeacht de aanwezigheid van individuele medewerkers.
- Extra deelnemers boven het afgesproken maximum worden apart gefactureerd.
- Coaching, workshops of teambuildingmomenten worden op afspraak ingepland.
- De dagen en tijden van de trainingen liggen vast. Alleen in overleg bij bijzondere omstandigheden (zoals feestdagen of overmacht) kan hiervan worden afgeweken.
- Vakantie en afwezigheid trainer
- Bij afwezigheid van de trainer door vakantie of ziekte wordt dit tijdig gecommuniceerd.
- Sessies komen in principe te vervallen bij vakantie van de trainer.
- In overleg kan eventueel een alternatieve planning worden aangeboden.
- Bij langdurige afwezigheid wordt het abonnement (tijdelijk) gepauzeerd of aangepast.
- Vergoeding via derden
- Vergoeding via een werkgever, zorgverzekeraar of andere externe partij is de verantwoordelijkheid van de deelnemer zelf.
- Aansprakelijkheid
- De deelnemer is verantwoordelijk voor het melden van medische klachten of beperkingen voorafgaand aan de trainingen.
- Peak Performance Olaf is niet aansprakelijk voor blessures of schade die ontstaan door onvolledige informatie of het niet opvolgen van instructies.
- Opzegging en contractbeëindiging
- Na de proefmaand geldt een minimale contractduur van 6 maanden.
- Opzeggen kan na afloop van de contractduur met een opzegtermijn van één kalendermaand.
- Eerder beëindigen is alleen mogelijk bij overmacht of in goed overleg.
Bij vroegtijdige beëindiging van een 6- of 12-maandentraject kan de toegekende korting worden herberekend of vervallen.